11月29日上午9时37分，一男子手持匕首闯入龙泉路家乐福店突然持刀刺伤2名顾客及1名促销员。随后，将一名赶赴现场救治者的120急救医护人员劫持。昆明警方接到报警后立即前往救援处置。在劝导和说服工作中，犯罪嫌疑人始终叫嚣要伤害人质。下午1时30分许，犯罪嫌疑人扬言在短时间内见不到其女友就要杀害人质，并有伤害人质的举动。为确保人质安全，警方果断处置，将犯罪嫌疑人当场击毙。
上午9点37分 陆手持匕首刺伤两名顾客及1名促销员。
上午9点40分 昆明警方接报赶到现场。
上午10点 女护士进入现场救治被挟持。
上午11点22分 家乐福门口贴出紧急通知，暂停营业。
下午1点57分 陆有伤害人质举动警方开枪击毙
下午2点至4点30分 警戒线拆除，家乐福仍处于关闭
下午5点15分 警方召开新闻发布会。
下午6点30分 家乐福恢复营业。
上午9点40分 昆明警方接报赶到现场。
上午10点 女护士进入现场救治被挟持。
上午11点22分 家乐福门口贴出紧急通知，暂停营业。
下午1点57分 陆有伤害人质举动警方开枪击毙
下午2点至4点30分 警戒线拆除，家乐福仍处于关闭
下午5点15分 警方召开新闻发布会。
下午6点30分 家乐福恢复营业。
1.保持冷静，不要反抗，相信警方；
2.不对视，不对话，动作要缓慢；
3.劫持绑架事件最危险的时刻，通常是开始与最后阶段。开始时，歹徒常会很紧张，冲动，而且反应也会失去理智。因此，保持镇定、机警及自制，极为重要。
4.采取被动式合作态度。讲话要正常，不要抱怨，不要挑衅，尽量依照歹徒要求行事。
5.回话力求简短，不要主动提供情报，或做不必要的建议。
6. 在警方发起突击的瞬间，尽可能趴在地上，在警方的掩护下脱离现场。
2.不对视，不对话，动作要缓慢；
3.劫持绑架事件最危险的时刻，通常是开始与最后阶段。开始时，歹徒常会很紧张，冲动，而且反应也会失去理智。因此，保持镇定、机警及自制，极为重要。
4.采取被动式合作态度。讲话要正常，不要抱怨，不要挑衅，尽量依照歹徒要求行事。
5.回话力求简短，不要主动提供情报，或做不必要的建议。
6. 在警方发起突击的瞬间，尽可能趴在地上，在警方的掩护下脱离现场。
编辑：李洁 设计：王娜